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记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称国铁集团郑州局）获悉，今天（5月3日），国铁集团郑州局预计发送旅客85.1万人，再创该集团公司单日客流历史新高。今天开行旅客列车1164趟，其中直通列车933趟，管内列车231趟，最大限度满足旅客出行需求。
数据显示，昨日国铁集团郑州局发送旅客73.5万人，其中，高铁发送旅客47.1万人，占旅客发送人数的64%。郑州东站、郑州站、洛阳站、洛阳龙门站、商丘站、南阳站、南阳东站、周口东站、濮阳东站客流量较大。
“五一”假期最后一天，全国各地迎来返程客流高峰。国铁集团郑州局重点关注老年及“脱网”旅客出行服务，各大火车站开辟敬老“慢窗口”，由工作人员一对一进行购票乘车相关事宜的讲解及办理。在自助取票机、进站闸机等智能设备附近，安排车站工作人员或青年志愿者进行引导帮扶，助力老年及“脱网”旅客便捷出行。
受冷空气影响，返程天气出现反转。据河南气象消息，今天河南省大部有中到大雨，北中部、东部、东南部部分县市有暴雨，局部大暴雨。郑州局各大火车站加强雨天服务预案，增设售票处、进站口、站台、天桥、步梯等旅客密集区域防滑措施，增加警示标识、防滑垫、防滑地毯等，增加客运引导人员，防止旅客拥挤、滑伤，确保旅客安全出行。
（来源：央视新闻）
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