(资料图)
齐鲁网·闪电新闻2月20日讯 2月16日上午9点，聊城市行政审批服务局在聊城经济技术开发区政务服务中心开展“云聊政务”第十五期直播活动，主办单位为聊城市政务服务综合受理中心统一受理服务科。
本次直播活动进一步创新了直播形式，将直播现场从之前的市级政务服务中心转移到开发区政务服务中心，从室内直播转为大厅现场直播，氛围感更强，群众参与度更高。增加了“云游大厅”环节，通过录制大厅介绍视频的方式带领观众高效游览开发区政务服务大厅，了解政务服务相关工作。推出“聊聊政务那些事儿”栏目，两名主播以日常聊天讨论的形式展开，针对网友提出的部分高频热点事项和民生问题进行互动和回答，吸引办事群众和网友停留观看，提高了节目收视率，单场直播观看超1500余人次。
业务专场环节，重点介绍了聊城市行政审批局工程建设二科负责的部分业务，包括工程建设项目联合竣工验收、人防工程建设后许可、建设工程企业资质、商品房预售许可等行政许可事项、关联政务服务事项及收费事项。工作人员通过口头讲解、案例分析、PPT展示、即兴问答等方式解答了群众和企业的困惑难题，实时回应了群众关切，高效便捷的沟通方式获得了群众和企业的一致好评。
为深化“一次办好”改革，打响“聊·诚办”政务服务品牌，助力高质量发展，聊城市行政审批服务局搭建“云聊政务”直播体系，从市、县（区、市属开发区）、乡（镇、街道）、村（社区）四级政务服务工作者中优选业务能力强、表达能力好、沟通能力优的工作人员为专职主播，各业务负责人为兼职主播，组建一支“云聊政务”专业主播团队。“云聊政务”依托“聊城市行政审批服务局”微信公众号直播平台，以政务服务相关政策、惠民利企最新举措及业务办理所需材料流程为主要内容，采用访谈、现场跟进、视频教学、云游大厅等多种形式展开。“云聊政务”以市、县、乡三级行政审批服务大厅、村（社区）便民服务站点为主拍摄地，以企业、个体工商户、群众等服务对象所在点为辅拍摄地，以采用室内拍摄、大厅拍摄、室外拍摄相结合的方式，开展直播带政策、直播带服务，拉近了政务服务与群众企业的关系，有效提高群众和企业的服务体验。
下一步，聊城市行政审批局将以聊城市推进绿色低碳高质量发展暨作风建设动员大会精神为指引，主动对标“三提三敢”总体要求，聚焦市场主体办事需求，逐步健全政务服务直播常态化、规范化运行机制，吸引企业、群众关注直播、参与直播，为建设“六个新聊城”贡献力量。
闪电新闻记者 赵赫 通讯员 齐琪 李鑫 聊城报道
关键词：
